Voici quelques raisons qui pourraient expliquer ce blocage :
> Le mode de paiement "sans contact" de la carte est désactivé 👉 rendez-vous dans l’onglet CARTE pour l’activer
> Votre ado a effectué trop de paiements sans contacts à la suite (la loi impose de taper son code PIN au moins tous les cinq paiements)
> Le paiement est supérieur à 50 €
> Le terminal du commerçant n’accepte pas le sans contact
> Vous avez bloqué le type de marchand ou le marchand chez qui votre enfant essaie de payer. Pour modifier les marchands ou types de marchands bloqués, rendez-vous dans l’onglet CARTE > onglet réglages puis cliquez sur "bloquer des marchands".
✍️ A noter : votre ado devra taper son code PIN lors de sa toute première transaction chez un marchand physique. Le sans contact fonctionnera ensuite.
Si aucune de ces raisons ne correspond au cas de votre ado, contactez nous !