Le délai moyen de réception d'un virement est de 24 à 48h ouvrées, mais cela peut mettre jusqu'à 4 jours ouvrés.
Ce délai dépend uniquement du temps nécessaire à la banque émettrice pour effectuer certains contrôles. De notre côté, dès que nous sommes notifiés d'un virement, nous versons l'argent sur le compte de votre ado dans la journée 🙂
Si cela fait 3 ou 4 jours ouvrés que vous êtes en attente d'un virement, il vous faudra voir avec la banque qui a initié le virement.
N’hésitez pas à leur demander de vous fournir une preuve de virement.
La preuve de virement, c'est un document officiel qu'il peut obtenir avec la banque émettrice, avec toutes les informations de la transaction et qui va permettre de le retracer.Ce document sera essentiel pour vous aider.
Vous parliez de l'argent de poche automatique que vous aviez programmé ? C'est ici 👉 L'argent de poche automatique de mon ado n'a pas été versé