Qu'est-ce que c'est ?
Apple Pay et Google Pay sont des services de paiement mobile : tu enregistres ta carte Pixpay sur ton smartphone, et tu peux payer en magasin ou en ligne (si ton parent l'a autorisé dans son app Pixpay). Tu déverrouilles ton smartphone, et tu le présentes à proximité du lecteur sans contact du terminal de paiement pour effectuer une transaction.
Est-ce que c'est sécurisé ?
Absolument, Apple et Google enregistrent les informations de manière chiffrée et sécurisée dans ton téléphone. Et pour effectuer un paiement, il faut avoir déverrouillé ton téléphone !
Quelles sont les limites de paiement ?
Aucune ! C'est l'avantage de cette méthode de paiement qui la différencie du paiement sans contact avec une carte bancaire, qui est limité à 50 euros par transaction et qui nécessite de retaper le code toutes les 5 transactions. L'authentification est dite "forte" et il n'y a donc pas de montant maximal par transaction. Bien sûr, si tu dépasses la limite de paiement hebdomadaire ou mensuelle fixée par ton parent, ou si tu n'as pas assez d'argent sur ta carte, alors la transaction sera refusée. Attention, il se peut que certains terminaux n'acceptent Apple Pay ou Google Pay que jusqu'à un montant de 50 euros.
Je peux retirer des espèces dans les distributeurs avec Apple Pay / Google Pay ?
Oui tu peux retirer des espèces dans les distributeurs compatibles si ton parent a vérifié son profil et a autorisé le retrait d'espèces dans l'application Pixpay !
❗Pour pouvoir utiliser ces services, il faut que les paiements en ligne et à l'étranger soient autorisés sur ta carte.
A partir de quel âge peut-on utiliser cette fonctionnalité ?
Tu dois avoir 13 ans pour utiliser Apple Pay, et 16 ans pour utiliser Google Pay. L'âge renseigné lors de la création de ton compte Apple ou Google fait foi.
Tous les terminaux de paiement sont-ils compatibles ?
Apple Pay et Google Pay fonctionnent avec tous les terminaux compatibles avec le paiement sans contact. Pour les reconnaître, il faut vérifier la présence du logo ci-dessous — ou tout simplement demander au vendeur.
Si je perds ou me fait voler mon téléphone, je dois bloquer ma carte ?
Effectivement, il vaut mieux bloquer ta carte si tu perds ou si on te vole ton smartphone. Ton parent peut le faire à tout moment depuis l'onglet "Carte" de son application Pixpay. Nous conseillons à toi et ton parent de télécharger l'application "Localiser mon appareil", qui permet de localiser, verrouiller et même parfois d'effacer la mémoire d'un téléphone à distance.