Qu'est-ce que c'est ?
Apple Pay et Google Pay sont des services de paiement mobile : votre ado enregistre sa carte Pixpay sur son smartphone, et peut payer en magasin ou en ligne par ce moyen. Il déverrouille son smartphone, et le présente à proximité du lecteur sans contact du terminal de paiement pour effectuer une transaction.
Est-ce bien sécurisé ?
C'est encore plus sécurisé qu'une carte bancaire car vous avez besoin du code du téléphone pour y accéder ! Pa ailleurs, ce sont Apple ou Google qui gère les informations accessibles dans votre téléphone.
Quelles sont les limites de paiement ?
Aucune ! C'est l'avantage de cette méthode de paiement qui la différencie du paiement sans contact limité 50€ par transaction et qui nécessite de retaper le code toutes les 5 transactions. Grâce au téléphone, l'authentification est dite "forte" et il n'y a donc pas de montant maximal par transaction. Bien sûr, si votre ado dépasse la limite de paiement hebdomadaire ou mensuelle que vous lui avez fixée au sein de l'application Pixpay, ou s'il n'a pas assez d'argent sur sa carte, alors la transaction sera refusée. Attention, il se peut que certains terminaux n'acceptent Apple Pay ou Google Pay que jusqu'à un montant de 50€.
Mon ado peut-il retirer des espèces dans les distributeurs avec Apple Pay / Google Pay ?
Oui il peut retirer des espèces dans les distributeurs compatibles si vous avez autorisé le retrait d'espèces dans l'application Pixpay ! Il faut avoir vérifié votre profil pour cela.
Comment ajouter sa carte Pixpay sur son appareil compatible ?
Vous pouvez retrouver les méthodes ici :
- Côté Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT204506
- Côté Google : https://support.google.com/wallet/answer/12059331?hl=fr
❗Pour pouvoir utiliser ces services, il faudra au préalable autoriser les paiements en ligne et à l'étranger depuis votre application Pixpay.
A partir de quel âge peut-on utiliser cette fonctionnalité ?
Il faut avoir 13 ans pour utiliser Apple Pay, et 15 ans pour utiliser Google Pay. L'âge renseigné lors de la création du compte Apple ou Google fait foi.
Tous les terminaux de paiement sont-ils compatibles ?
Apple Pay et Google Pay fonctionnent avec tous les terminaux compatibles avec le paiement sans contact. Pour les reconnaître, il faut vérifier la présence du logo ci-dessous — ou tout simplement demander au vendeur.
Mon enfant doit-il bloquer sa carte s'il perd ou se fait voler son téléphone ?
Effectivement, il vaut mieux bloquer sa carte si votre ado a perdu ou s'est fait voler son smartphone. Vous pouvez le faire à tout moment depuis l'onglet "CARTE" de l'application Pixpay. Nous vous conseillons de télécharger l'application "Localiser mon appareil", qui permet de localiser, verrouiller et même parfois d'effacer la mémoire de son téléphone à distance.