Comment authentifier ma carte dans l'application ?

La vérification 3D-Secure (3DS) 🛡️

Au moment du premier rechargement de la carte de votre ado ou de la programmation de l’argent de poche, votre banque va effectuer une vérification 3D-Secure.

Le 3D-Secure est une technologie qui permet à votre banque de sécuriser les paiements effectués en ligne. Concrètement, cela peut se passer de deux façons :

• Via un code envoyé par SMS (le fameux code 3DS).
• Ou directement dans l'application de votre banque, pour valider l'opération avec votre code secret ou votre empreinte.

👉 Regardez cette vidéo pour une explication pas à pas : Authentifier sa carte bancaire dans l’app (vérification 3DS) 🎥

✅ Nos conseils pour un rechargement réussi

• Assurez-vous d'avoir une bonne connexion (si possible en Wi-Fi).

• Si vous ne recevez pas de notification ou de SMS, rendez-vous sur l'application de votre banque sans vous déconnecter de Pixpay.

• Vous avez ensuite une minute pour valider le rechargement (rassurez-vous, c'est largement suffisant !).

• Si le paiement ne passe toujours pas, contactez votre banque : c'est elle qui gère l'envoi du code d'authentification.